Retours et échanges

Vous avez le droit de changer d'avis !

Et vous avez même 14 jours pour le faire. De quoi vous laisser le temps de vraiment vous forger une opinion sur nos créations.

Pour tous vos retours, nous générons et vous envoyons l'étiquette à coller sur votre colis. Vous pouvez tout faire depuis votre téléphone ou votre ordinateur grâce à notre espace retour ! Ultra-pratique !

Un échange ou une demande d'avoir ?

Votre retour vous est OFFERT ! Vous avez juste à vous laisser guider dans notre rubrique dédiée.

Et si vous effectuez une demande d'avoir lors de votre retour, on vous le bonifie de 10%.

Exemple : vous retournez un article qui coûte 30 € ? On vous offre le retour et un avoir d'une valeur de 33 € ! Qui dit mieux ?

Vous souhaitez faire un retour pour un remboursement ?

Comme pour l'échange ou l'avoir, vous devez tout simplement vous rendre dans notre rubrique dédiée.

Une fois l'article sélectionné, votre retour est validé et une étiquette à coller sur votre colis vous est envoyée par mail.

A réception de votre retour, nous vous remboursons l'article en retenant 7€ de participation aux frais d'expédition.

ATTENTION : pour être remboursable/échangeable, votre article doit être propre, plié, toujours étiqueté et dans son emballage d’origine. Tout article renvoyé dans un état non conforme ne pourra être traité.

Echange au-delà du délai, urgence pour départ en vacances : contactez nous, nous trouverons ensemble une solution pour vous satisfaire !